住客点评>>
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好评在市中心，离体育馆很近，晚上可以出去散散步。酒店是新的，房间很大很干净，周边也有吃饭...
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好评酒店设施略旧，周边设施真的是一无所有，都还没建设起来的样子，我们是路途休息，离高速近...
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好评家庭房适合亲子
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好评地毯真的是脏得不得了的，图我拍了大家看图。前台虽然只有一个人，但前台的美女服务真的很...
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好评酒店很不错，重新装修过的，服务也很好，前台的服务员也很出色。下次去天目湖还去这家酒店
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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溧阳奥体宾馆交通指南
起始地点名称/位置距酒店公里数 如何到达酒店（出租，地铁，大巴，公交车等交通方式）
市中心西大街3.8公里 出租车10元，公交9路到贝桥村下，8路到边界市场，公交 1、3路至车站转9路、15路、109路
火车站溧阳高铁站3.5公里 出租车15元，公交22路至车站转9路、15路、109路
汽车站溧阳汽车客运总站2公里以内出租车6（起步）元，9路、15路、109路